ホームページ制作の料金が分かりにくいのは「一式」と「別途」のせいです

Q: ホームページ制作の相場はいくらですか

同じ「ホームページ制作」でも、ページ数、デザインをゼロから作るかテンプレートを使うか、写真や原稿をどちらが用意するか、公開後の保守が含まれるかで金額が大きく変わります。相場という一つの数字で比べるより、3年間でいくら払うかで比べるほうが確かです。

見積りを取ったことのある方なら、覚えがあると思います。企画費、設計費、ページ単価、写真加工、公開作業費。項目はずらっと並んでいるのに、読み終わっても一番知りたいことが分からない。結局、全部でいくら払えば終わるのか。

調べても答えが出ないのは、相場を調べているからかもしれません。同じ「ホームページ制作」という言葉で、10万円のものと300万円のものが売られています。この記事では、その差がどこから出るのか、見積書のどこを見れば総額が読めるのか、そして私たちの料金がその中でどこに位置するのかを、隠さずに書きます。

同じ「ホームページ制作」で、なぜ何十倍もの差がつくのか

金額が変わる理由は、だいたいこの5つです。

差がつくところ	安いほう	高いほう
ページ数	1ページ	10ページ以上、業種別・商品別に分かれている
デザイン	できあいのひな形に流し込む	その店のためにゼロから作る
原稿と写真	お店が用意する	取材と撮影が含まれる
仕組み	見るだけのページ	予約、通販、会員、多言語
公開後	渡して終わり	保守・更新・相談が続く

つまり「安い・高い」ではなく、買っているものが違います。だから相場の一つの数字と自分の見積りを見比べても、答えは出ません。比べるなら、この5つのどこに当てはまるかを揃えてからです。

分かりにくさの正体は「一式」と「別途」です

電卓と眼鏡と書類 — 項目が多いこと自体は、丁寧さのあらわれでもあります。読めないのは別のところです。

見積りの項目が多いこと自体は、悪いことではありません。やることを分けて書くのは、むしろ丁寧です。

読めなくしているのは、そこに混ざる二つの言葉です。

「一式」は、中身が何で、どこまでやってもらえるのかが読めません
「別途」は、あとからいくら足されるのかが読めません

この二つが一行ずつあるだけで、合計金額は「今は分からないもの」になります。

誤解のないように書いておくと、追加の費用そのものが悪いわけではありません。こちらの希望が途中で変われば、作業も増えます。問題は「どういうときに、いくら、誰の了解を得て発生するのか」が書かれていないことです。そこさえ決まっていれば、「別途」と書いてあっても困りません。

※以下は説明のために作った架空の例です。実在するお店・園・料金とは関係ありません。

読めない書き方

Webサイト制作一式　　400,000円
写真加工　　　　　　　別途
保守費　　　　　　　　別途お見積り

総額が分かりません。契約してから増える余地が残っています。

読める書き方

制作費（全6ページ・デザイン込み）400,000円
写真加工　1枚 3,000円（10枚まで無料）
保守費　月額 10,000円（更新は月2回まで）
ページ追加　1ページ 30,000円（着手前にお見積り）

条件と金額が書いてあれば、「別途」があっても総額は読めます。

見積りをもらったら、この一文をそのまま送ってみてください。

そのまま使える質問文

この内容のまま3年間使った場合、初期費用・月額・年額・更新費を含めて、支払いの総額はいくらになりますか。別に発生しうる項目があれば、金額か、金額の決まり方も含めて一覧でいただけますか。

ここに答えられる相手なら、あとから揉めることはまずありません。答えが曖昧なまま進めるのだけは、やめたほうがいいと思います。

初期費用ではなく、3年間の総額で比べる

初期費用が安くて月額が高い会社と、初期費用が高くて月額のない会社では、どちらが安いか一目では分かりません。3年で並べると見えます。

	甲社	乙社
制作費	50,000円	400,000円
月額	19,800円	3,000円（サーバー代のみ）
1年目の合計	287,600円	436,000円
3年間の合計	762,800円	508,000円

※甲社・乙社は説明のために作った架空の例です。実在する会社とは関係ありません。

1年目だけ見ると甲社が安く、3年で見ると乙社が安くなります。どちらが正しいという話ではありません。更新を任せたいなら甲社の形が向いていますし、自分で更新できるなら乙社の形が向いています。大事なのは、同じものさしで並べてから決めることです。

私たちの料金を、全部書きます

イロドライズの料金は、制作費10万円（一度きり）と、公開後の月額1万5,000円です（いずれも税込）。ページ数で金額が変わることはありません。

この記事で「3年で比べてください」と書いた以上、自分のぶんも出します。

期間	制作費	月額の累計	支払いの合計
1年目	100,000円	180,000円	280,000円
3年間	100,000円	540,000円	640,000円
5年間	100,000円	900,000円	1,000,000円

月額に含まれているのは、公開の維持（サーバーとドメイン、通信の暗号化）と、すでにあるページの手直しです。営業時間や料金の書き換え、写真の差し替え、文章の直し。ここは何度お願いいただいても追加になりません。

安さを売りにしたいわけではありません。あとから増える費用がいちばんいやなものだと自分たちが思っているので、先に全部書いてある形にした、というだけです。

含まれないものも、全部書きます

含まれるものだけを書いて、含まれないものを書かないのは、結局「一式」と同じです。

月額に含まれるもの	含まれないもの
サーバー・ドメイン（ホームページの住所）の維持	ページ全体の大きな作り直し
文章やお写真の差し替え・修正	（その場合は、着手する前にお見積りを出して、ご了承いただいてから進めます）
営業時間・料金・休みなどの更新
その他のご相談・ご要望

営業時間が変わった、写真を替えたい、文章を直したい。こうした手直しは月額の中で承っています。黙って費用を足すことはしません。大きな作り直しになる場合だけ、着手する前に金額をお出しして、ご了承をいただいてから進めます。

くわしい条件は料金と流れに書いています。契約の前に読んでいただく申込書にも、同じことを書いています。

見積書で確認する10項目

どこに頼む場合でも、この10個が書いてあるかどうかを見てください。

契約の前に確かめる10項目

制作費に含まれるページ数と、その中身
原稿と写真は、どちらが用意するのか
サーバー・ドメイン・SSLの費用は誰が払うのか
公開後の保守・更新の費用と、その範囲
修正は何回までか。それを超えたらいくらか
ページを追加するときの金額
最低の契約期間と、やめるときの申し出の期限
やめたあと、サイトのデータとドメインはどうなるか
ドメインの名義は誰か（お店の名義になっているか）
3年間の支払い総額

とくに8番目と9番目は見落とされがちです。ドメイン（ホームページの住所）が制作会社の名義のままだと、あとで乗り換えるときに引き継げないことがあります。

ここは私たちのやり方も書いておきます。イロドライズでは、制作のあいだはこちらの名義でドメインを取得し、月額の中で維持しています。お店側で管理する手間をなくすためです。ただし、やめられるときにご希望があれば、実費だけでお店側にお引き継ぎできます。すでにお店でドメインをお持ちの場合は、そのままお使いいただけます。どこに頼む場合でも、この「やめるときにどうなるか」を先に聞いておいてください。

よくある質問

ホームページ制作の相場はいくらですか

同じ「ホームページ制作」でも、ページ数、デザインをゼロから作るかひな形を使うか、写真や原稿をどちらが用意するか、公開後の保守が含まれるかで金額が大きく変わります。相場という一つの数字で比べるより、3年間でいくら払うかで比べるほうが確かです。

見積書の「一式」とは何ですか

複数の作業をまとめた書き方です。それ自体は普通のことですが、中身が書かれていないと、どこまでやってもらえるのかが読めません。何が含まれていて何が含まれていないかを、契約の前に一覧でもらってください。

制作費が安いと、あとから高くつきますか

必ずそうとは限りません。ただ、初期費用だけを安くして、保守費や更新費で回収する組み立て方はあります。初期費用と月額を合わせて、3年でいくらになるかを出してみると比べられます。

イロドライズの料金に含まれないものは何ですか

ページ全体の大きな作り直しだけです。その場合は着手する前にお見積りを出して、ご了承いただいてから進めます。文章や写真の差し替え、営業時間の更新は月額に含まれていて、回数の上限もありません。

やめるとき、サイトやドメインはどうなりますか

ドメインをお客さまの名義で取得している場合は、そのままお持ちいただけます。契約の詳しい条件は申込書に書いていますので、契約の前に必ずお読みください。

料金の話を先にすると嫌がられる、という考え方もあると思います。ただ、私たち自身がお店として何かを頼むときに、いちばん知りたいのが金額です。だから隠さないことにしました。含まれるもの・含まれないものの一覧は料金と流れに全部書いています。見本をお見せするところまでは無料です。